1 Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou utilisation de nos services. Cela inclut votre nom, adresse email, informations financières générales et objectifs personnels.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, email)
• Données financières anonymisées pour le suivi d'objectifs
• Préférences et paramètres de votre compte
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous limitons notre collecte au strict nécessaire pour vous offrir nos services.

2 Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec rivanoluxeon et vous aider à atteindre vos objectifs financiers. Nous analysons vos informations pour personnaliser nos recommandations et suivre vos progrès.

Les données collectées nous permettent également d'améliorer nos services, de vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, et de nous conformer aux obligations légales françaises en matière de services financiers.

• Personnalisation de votre tableau de bord financier
• Envoi de notifications pertinentes sur vos objectifs
• Amélioration continue de nos fonctionnalités
• Support client et assistance technique

3 Vos droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de certaines données

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email avec votre demande. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande et prendrons les mesures appropriées.

4 Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés en France et respectent les standards de sécurité européens. Toutes les communications sont chiffrées et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Authentification forte et accès contrôlé
• Sauvegardes sécurisées et plan de continuité
• Formation régulière de nos équipes sur la confidentialité

5 Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui s'appliquent à nous.

En général, nous gardons vos données de compte pendant la durée de votre relation avec rivanoluxeon, plus trois ans après la fermeture de votre compte pour respecter nos obligations comptables et légales. Les données de navigation sont conservées maximum 13 mois.

À la fin de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de façon sécurisée et irréversible de nos systèmes. Vous pouvez également demander leur suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.

6 Partage avec des tiers

rivanoluxeon ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services.

• Prestataires d'hébergement et de maintenance technique
• Services d'analyse et d'amélioration de nos fonctionnalités
• Prestataires de support client et de communication
• Autorités légales si requis par la loi française

Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre précis des services qu'ils nous fournissent.

7 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour comprendre comment vous utilisez nos services, et des cookies de préférences pour retenir vos choix personnels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies ou les désactiver complètement. Cependant, certaines fonctionnalités de rivanoluxeon peuvent ne plus fonctionner correctement sans ces cookies.

8 Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures seront publiées directement sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.